プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）第2条第1項に定義される個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

第2条（収集する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

1. メールアドレス
2. 本サービスの利用に関連して入力された情報（調査対象の配信者名、Instagram ID等）
3. 決済に関する情報（Stripe社を通じて処理されるため、当社がクレジットカード番号等を直接取得することはありません）
4. 本サービスの利用履歴、申込み履歴
5. お問い合わせ内容
6. アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等）

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営（調査の実施、結果の報告、調査成果物の納品を含む）
2. ユーザーからのお問い合わせへの対応
3. 手数料の請求・決済処理
4. 本サービスに関する重要なお知らせの通知（規約変更、サービス変更等）
5. 本サービスの改善、新サービスの開発
6. 利用状況の分析・統計処理（個人を特定しない形で行います）
7. 不正利用の防止

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 決済処理のためにStripe, Inc.に必要最小限の情報を提供する場合

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止のために、合理的な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、適切な監督を行います。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

1. ユーザーは、当社に対し、個人情報保護法の定めに基づき、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。
2. 前項の請求があった場合、当社は、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応するものとします。

第7条（Cookieおよびアクセス解析ツール）

1. 本サービスのウェブサイトでは、サービス向上のためにCookieを使用することがあります。
2. 当社は、Googleアナリティクスその他のアクセス解析ツールを使用して、ウェブサイトの利用状況を分析することがあります。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
3. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。

第8条（未成年者の個人情報）

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。当社は、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。

第9条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

附則

本ポリシーは2026年4月8日より施行します。